안녕하세요 고객님! 김포공항 더스카이파킹을 이용해 주셔서 감사합니다.
먼저 고객님께서 콜센터 직원때문에 짜증이 나셨다니 죄송합니다.
지금 코로나 19로 직원들이 돌아가면서 많은 문의 전화와 여러가지 콜업무를 하다보니
말을 빨리하고 처리하는 경향이 있어서 귀찮은 것으로 고객님이 오해 하신듯 합니다.
홈페이지와 차량 맡길때 보내드리는 차량 보관증, 기사님들이 공항에 모셔다 드릴때
다시한번 공지드리는 부분들을 고객님들께서 숙지를 못하시고 콜센터에 문의를 또 하시는 부분들이 많아서
정작 콜센터의 안내를 받아야 하는 고객님들께 안내를 드리지 못할까봐 전화가 폭주 할때는
직원들도 모르게 말이 빨라지는 부분 너그럽게 이해해 주시기 바랍니다.
앞으로 불편함이 없도록 시정하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.